Proprietários afirmam que vidros não fecham ao travar o veículo e apontam falha no módulo de controle.
Alguns proprietários do Volkswagen T-Cross têm relatado um problema envolvendo os vidros elétricos do SUV, que podem permanecer abertos ou até descer automaticamente no momento em que o carro é trancado.
O defeito foi relatado por donos do modelo em redes sociais, fóruns e no site Reclame Aqui, indicando que o comportamento pode ocorrer em veículos com diferentes anos de fabricação e quilometragens.
Volkswagen T-Cross é o SUV mais vendido em 2026 — Foto: Renato Durães/Autoesporte
Relato de proprietário
O empresário Mário Amaral, de São Paulo, contou que o problema apareceu poucos meses após comprar um T-Cross zero quilômetro.
Segundo ele, um dos vidros traseiros não permanecia fechado quando o veículo era travado pela chave.
Relatos do problema podem ser encontrados no Reclame Aqui — Foto: Reprodução
“Mesmo fechando o vidro pelo botão dentro do carro, ao travar o veículo pela chave ele voltava a abrir”, relatou.
Solução encontrada
Após levar o carro à concessionária, o diagnóstico indicou uma falha no módulo eletrônico que controla os vidros. O problema foi resolvido com um reset do sistema, procedimento que levou poucos minutos.
Diversos relatos semelhantes indicam que a solução mais comum tem sido reiniciar o módulo eletrônico em concessionárias.
Reclamações também aparecem online
No site Reclame Aqui, consumidores também relatam situações semelhantes, incluindo casos em que o vidro simplesmente deixa de subir ou abre novamente após o carro ser trancado.
Alguns proprietários afirmam que o defeito apareceu após poucos meses de uso, enquanto outros relataram o problema com quilometragens superiores a 30 mil quilômetros.
Posição da Volkswagen
Em nota, a Volkswagen informou que analisou os casos e afirmou que se tratam de eventos pontuais, já solucionados pela rede de concessionárias.
Segundo a montadora, não se trata de um problema crônico do modelo.
SUV é líder de vendas
Mesmo com os relatos, o Volkswagen T-Cross segue como um dos carros mais relevantes do mercado brasileiro. Nos dois primeiros meses de 2026, o modelo registrou 11.408 unidades vendidas, sendo o SUV mais vendido do país no período.
Atualmente, o T-Cross é oferecido com os motores 200 TSI 1.0 turbo de 128 cv e 250 TSI 1.4 turbo de 150 cv, sempre com câmbio automático de seis marchas.
Os preços do modelo no Brasil variam entre R$ 119.990 na versão Sense e R$ 203.490 na versão Highline, sem considerar opcionais.